Article publié
Par Constante Y. Gakpo. Publié le 13 octobre 2020. Temps de lecture indiqué dans la source : 4 min.
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Les comparaisons ci-dessous reflètent la compréhension de Zoom, Microsoft Teams et Webex exposée dans l'article en 2020. Les fonctions des produits et les affirmations de sécurité doivent être réexaminées avant de servir de recommandations actuelles.
Un atelier en ligne sur les solutions de télétravail
Il y a quelques semaines, le 18 août, Lionel Aluka, président d'ALUKSONS BUSINESS SOLUTIONS, a animé un atelier en ligne organisé par la Boca Raton Chamber of Commerce sur certaines des nombreuses plateformes de télétravail disponibles.
Vous en conviendrez, le monde évolue vite et, dans un monde marqué par la COVID, de plus en plus d'entreprises choisissent de laisser leurs salariés travailler de chez eux.
Pour nous faciliter la vie, rester productifs et en sécurité, et rendre la transition vers l'espace numérique plus fluide, il est indispensable de bien connaître et comprendre les différentes plateformes de télétravail disponibles.
La plupart d'entre nous préféreraient rester en sécurité chez eux plutôt que d'être exposés au virus. Alors pourquoi ne pas nous donner tous les outils nécessaires pour réussir en télétravail ?
Parmi les plateformes disponibles figurent Webex, Zoom, Google Classrooms, Microsoft Teams et d’autres.
Cet atelier portait plus particulièrement sur les conseils et astuces d'utilisation de Zoom, Microsoft Teams et Webex. Les participants ont surtout découvert les différences entre ces trois plateformes et appris à choisir celle qui leur convenait le mieux. Permettez-moi de vous en présenter quelques extraits.
Zoom : comparaison historique
Commençons par le très populaire Zoom.
ZOOM est une solution de télétravail qui permet de travailler à distance et de toucher un très large public. Elle est très conviviale et facile à utiliser seul. Elle permet de tirer parti des réseaux sociaux : Snapchat et ses filtres pour se présenter sous son meilleur jour, mais aussi Facebook et YouTube pour diffuser ses réunions en direct.
Toutefois, ZOOM, le favori du public, présente encore plusieurs préoccupations en matière de sécurité. L'une d'elles est la facilité avec laquelle des personnes non autorisées peuvent accéder à une réunion dès lors qu'elles disposent du lien.
Nous l'avons constaté en février 2020, lorsque Richard A. Caranza, responsable du Department of Education de New York, a envoyé un e-mail à tous les directeurs d'école leur demandant, selon la citation traduite, de « cesser d'utiliser Zoom dès que possible ».
Zoom a depuis résolu de nombreux problèmes de sécurité et introduit le chiffrement de bout en bout comme protection supplémentaire.
La date de l'incident, l'orthographe du nom et la chronologie du chiffrement sont conservées comme affirmations de la source à vérifier sur le plan historique. Elles ne sont ni corrigées ni validées indépendamment ici.
Microsoft Teams : comparaison historique
Lionel a ensuite présenté Microsoft Teams, ou MS Teams.
Teams est un produit Microsoft appartenant à un ensemble d'applications Microsoft. Cette plateforme de collaboration permet de faire bien plus qu'organiser des réunions ou y participer.
Elle offre de nombreuses fonctions de contrôle d'accès et convient le mieux aux grandes entreprises souhaitant maîtriser entièrement les informations partagées à l'intérieur et à l'extérieur de leur organisation.
À la date de l'article, Teams était présenté comme utilisé par 91 entreprises du Fortune 100. Il était décrit comme gratuit, tout en donnant accès à de nombreuses autres applications pour une somme modique. Le regroupement des outils en un seul endroit en faisait une solution efficace et économique, d'où sa réputation de plateforme de collaboration de qualité.
Microsoft est une forteresse. Cela rend Teams très sûr et complique l'accès des personnes extérieures aux informations de votre organisation.
Teams permet de travailler avec plusieurs collègues à la fois. Toutefois, le nombre de participants par réunion est très limité et la plateforme ne permet pas d'utiliser les réseaux sociaux et la diffusion en direct comme le fait ZOOM.
Elle est néanmoins intégrée à une autre plateforme Microsoft de diffusion vidéo, appelée Stream, dans laquelle de nombreuses applications peuvent être intégrées. Teams est malheureusement plus complexe à utiliser, surtout pour les nouveaux utilisateurs.
Cisco Webex : comparaison historique
Lionel a enfin abordé Cisco Webex.
WebEx est une solution de Cisco. Cette plateforme hybride facilite la connexion entre utilisateurs et réunit les fonctionnalités des plateformes de réunion précédemment évoquées.
Webex convient aux petites comme aux grandes organisations. Cisco est un leader de la sécurité et intègre habilement ses outils à Webex.
Webex possède une fonction de numérotation automatique VoIP et propose aussi Meraki, la nouvelle plateforme cloud, sécurité et automatisation de Cisco mentionnée dans l'article. Avec Meraki, vous pouvez contrôler sans fil l'ensemble de votre organisation dans l'application et sur les réseaux sociaux. L'IA fournit des informations sur les personnes qui entrent et sortent. Meraki offre un contrôle très détaillé de l'activité au sein de votre organisation.
WebEx se compose de deux applications distinctes : Cisco WebEx Meetings, comparable à Zoom, et Cisco Webex Teams, comparable à Microsoft Teams. L'une permet de s'adresser à tous, comme Zoom ; l'autre propose une expérience rappelant Microsoft Teams. Deux applications pour le prix d'une.
Choisir selon vos besoins et vos objectifs
En comprenant clairement la différence entre les plateformes de télétravail comme Zoom et les plateformes de collaboration comme Teams, vous pourrez déterminer celle qui convient à votre entreprise et à vous-même.
Si votre objectif est simplement de partager des informations, de toucher un large public et d'offrir une expérience agréable avec un contenu facile à comprendre, ZOOM est la solution de télétravail qu'il vous faut.
En revanche, si vous recherchez un environnement plus fermé et contrôlé, que vous pouvez monétiser en faisant payer à chaque participant l'accès à votre contenu, vous avez besoin d'une plateforme comme Teams.
Pour réunir les avantages des deux, vous pouvez utiliser une plateforme comme WebEx, mais attention aux difficultés d'intégration. Avec ces deux dernières options, vous aurez probablement besoin d'experts pour réaliser une partie du travail.
Vous ne savez toujours pas par où commencer ? Laissez-nous vous aider, vous et votre entreprise, à réussir. Nous vous aiderons à suivre les dernières technologies de télétravail tout en veillant à votre sécurité et en vous tenant à l'écart de la COVID-19.
La conclusion d'origine invitait à téléphoner, à écrire un e-mail, à discuter en direct et à prendre rendez-vous, et proposait un lien vers l'enregistrement de l'atelier. Ce sont des invitations historiques ; cette archive ne suppose aucun service actif de réservation, de discussion en direct ou d'envoi de messages.
Classement d’origine
- Mots-dièses, avec libellés traduits et noms conservés : blog technologique, atelier, aluksons, Teams, Microsoft, Webex, Zoom, télétravail.
- Étiquettes, avec libellés traduits et noms conservés : plateformes de télétravail, technologie, événement technologique, télétravail, nouveauté technologique, webinaire, Boca Chamber, sécurité, travail à domicile, aluksons.