Contexte de la source
Document historique conservé depuis l'ancien site. Les dates, prix, statistiques, affiliations et promesses ci-dessous ne constituent ni une offre actuelle ni une vérification indépendante. Cette notice ne permet aucune réservation, aucun paiement, aucun abonnement et aucun envoi de message.
La faute dans l'adresse /impossible-artiicle est conservée volontairement pour préserver l'URL. La page renvoie à l'article LinkedIn de Lionel Aluka. Le scénario du cabinet médical est une solution proposée dans la source, pas une étude de cas réalisée et vérifiée de manière indépendante.
Avant-propos
Le cloud peut aider à dépasser les distances et les contraintes d'espace, ainsi qu'à gérer efficacement et sûrement des équipes externalisées. Le dirigeant qui souhaite recruter du personnel à temps plein à moindre coût et l'entrepreneur qui veut accomplir davantage de travail avec moins de dépenses peuvent envisager de rejoindre les nombreuses entreprises qui utilisent déjà le cloud pour transformer leur activité.
Un cabinet médical nous a contactés pour l'aider à se développer par l'externalisation. Après des échanges et des recherches approfondies, nous avons élaboré une solution cloud qui pourrait être utile à au moins un lecteur. Cet article vous permettra de comprendre clairement ce qu'est le cloud. Il décrit concrètement ce dont vous avez besoin et les éléments à prendre en compte pour recruter et intégrer en sécurité des salariés à distance, à temps plein et à coût maîtrisé. Non, nous ne parlons pas des indépendants que l'on peut trouver sur des sites pour relire un texte ou rédiger un document juridique à moindre coût.
Le cabinet médical souhaitait confier en toute sécurité des services entiers à des prestataires à l'étranger. Vous découvrirez une manière de procéder et comprendrez à quel point ces solutions peuvent être abordables. Notre société, Aluksons Business Solutions LLC, aide des entreprises à le faire depuis quelques années et peut vous accompagner de la même façon.
Qu’est-ce que le cloud ?
Le mot cloud renvoie à un concept encore mal compris par beaucoup et qui suscite des réactions variées : indifférence, curiosité ou vive inquiétude. Comment des informations pourraient-elles être transportées ou conservées dans le ciel ? Pourquoi confier ses informations personnelles, et a fortiori les données sensibles de son entreprise, à un quelconque nuage, ou recruter à l'étranger ?
Tout d'abord, qu'est-ce que le cloud, ou qui est-il ? Cet article de Bonnie Cha l'explique mieux que je ne saurais le faire :
Explication attribuée à Bonnie Cha, traduite de l'anglais : cela n'a rien à voir avec ce qui se trouve dans le ciel. Il s'agit de logiciels et de services qui fonctionnent sur Internet et auxquels on accède généralement depuis un navigateur comme Firefox ou Google Chrome. C'est un espace externe de stockage d'informations accessible avec une connexion Internet. Votre profil Instagram est dans le cloud, tout comme vos photos et vos conversations Facebook, Twitter et Snapchat. De quoi faire réfléchir ! C'est simple, non ?
Maintenant que nous comprenons ce qu'est le cloud et les préoccupations qu'il peut susciter, comment l'utiliser pour recruter et gérer des équipes à distance, aux États-Unis ou à l'étranger ? Et comment le faire de façon très sûre ? Pour répondre à cette seconde question, on peut simplement consulter des experts comme Aluksons Business Solutions LLC., capables d'aider à choisir et déployer les solutions cloud les plus sûres en fonction des besoins. Mais concentrons-nous pour le moment sur la première question.
Intégrer des équipes à distance à votre organisation
Les demandes d'un client ressemblent parfois à des équations mathématiques très complexes, tant les exigences et les difficultés sont nombreuses ; la source renvoyait ici à une illustration. Il appartient à un bon consultant de transformer des demandes comme celles des propriétaires de ce cabinet en un projet plus réalisable.
Notre première tâche était de montrer au client que son besoin pouvait être décomposé et résolu en quelques étapes, plutôt qu'en 10 ou 11 comme dans sa demande initiale. Il s'agissait de construire l'infrastructure permettant de réunir une équipe de 5 salariés internes, 12 agents externes sur site utilisant le logiciel de facturation, 6 pharmacies implantées dans des lieux distincts, et plusieurs services tiers, c'est-à-dire des entreprises externes que les clients pourraient appeler à toute heure pour obtenir de l'aide.
En utilisant les solutions cloud externes les plus sûres au monde, autrement dit des serveurs qui ne sont pas hébergés en interne, et en nous faisant confiance pour fournir les fonctionnalités des organisations les plus performantes, le client pourrait réaliser ce projet pour BEAUCOUP MOINS que le budget envisagé ou attendu.
Nous avons traduit ses exigences en actions concrètes.
Si le client nous confiait la réalisation de tous ces besoins, il bénéficierait de nombreuses fonctions essentielles pour un investissement initial de l'ordre d'une dizaine de milliers de dollars américains (USD). Il ne paierait ensuite qu'environ la moitié de cette somme chaque année au titre des frais récurrents ! Ces frais pourraient inclure ou non l'assistance.
Voici douze (12) des principaux éléments qu'un employeur envisageant cet investissement devrait considérer : les fonctions et les moyens à prévoir pour disposer d'une organisation performante et sécurisée.
Le chiffrement pour la sécurité, les adresses e-mail professionnelles, l'intelligence artificielle et les analyses pour mieux comprendre et améliorer l'activité, la visibilité sur les disponibilités et les horaires de l'équipe, un espace documentaire central en ligne, un intranet, des espaces de collaboration, des outils de réunion en ligne et l'administration des comptes des salariés et des utilisateurs font partie des fonctions nécessaires pour suivre les équipes recrutées à distance.
Un numéro de téléphone unique pour toute l'organisation, des outils de réunion téléphonique et la possibilité de lancer un appel directement depuis un e-mail complètent cette liste de 12 exigences. Grâce au cloud, le recrutement à distance devient ainsi simple, sûr et bien encadré. Pourquoi recruter à distance ? Cette main-d'œuvre coûte généralement beaucoup moins cher que des ressources locales !
Tous les salariés travailleraient dans le même bureau virtuel. Ce serait comme s'ils étaient assis les uns à côté des autres.
De nombreux autres outils simplifieraient considérablement les communications entre salariés et clients, la gestion et le suivi des clients, ainsi que l'automatisation des processus, mais nous en parlerons une autre fois. Nous vous invitons à vous abonner sur notre site pour recevoir ces prochaines communications.
Les économies envisagées
Le cloud constitue un espace sûr pour la documentation. Selon le FBI, les États-Unis ont enregistré 1 401 840 cambriolages en 2017, avec des pertes matérielles estimées à $3.4 milliards cette année-là. La perte moyenne par cambriolage était de $2,416 et les logements représentaient 67,2 % des cambriolages. En 2018, le pays aurait enregistré 7 196 045 atteintes aux biens, pour des pertes estimées à $16.4 milliards.
Votre domicile ou votre bureau sont aussi peu sûrs qu'ils sont coûteux ! Avec un niveau de sécurité adapté, le cloud représente un lieu beaucoup plus sûr que votre bureau. Il supprime aussi le besoin de stockage physique et de locaux coûteux pour conserver tous les documents de l'entreprise et de ses clients.
La VoIP s'intègre très bien aux technologies cloud, ce qui permet des économies considérables sur les factures téléphoniques. De nombreux prestataires cloud proposent des solutions de téléphonie VoIP bien moins coûteuses que votre abonnement actuel.
Lors du déploiement du cloud dans l'entreprise, votre équipe reçoit généralement aussi des outils de traitement de texte, de gestion de bases de données et parfois même de développement d'applications. GRATUITEMENT ! Mais les gains les plus importants concernent le temps et la commodité.
Du temps gagné lorsqu'il faut joindre des collègues ou retourner au bureau, attendre que toute l'équipe se rassemble dans une salle de réunion, ou recevoir un document ou un e-mail. C'est aussi ne plus devoir quitter sa famille ou ses amis en plein dîner pour aller chercher un document au bureau, ou pouvoir travailler en ligne avec John sur la présentation de votre équipe.
En résumé...
Une solution cloud entièrement automatisée, avec voix et messagerie VoIP, s'intégrerait aux adresses e-mail professionnelles individuelles. Des comptes de visioconférence accessibles depuis plusieurs appareils, ordinateurs portables, téléphones, tablettes et navigateur, pour chaque utilisateur, un numéro unique pour l'organisation, des appels VoIP indépendants du lieu de travail et un accueil téléphonique automatique multilingue simplifieraient les communications.
Un intranet d'entreprise permettrait les échanges entre collègues, la documentation, les formations collectives, les communications d'équipe et une gestion de projets adaptée. Un paramétrage des droits d'accès donnerait la maîtrise des documents et de leur visibilité. L'administration d'Active Directory dans le cloud permettrait de gérer les comptes utilisateurs : création, suppression, suspension, mots de passe et bien plus. La formation des équipes informatiques locales serait simple et intuitive ; les rapports et l'automatisation seraient aussi faciles à configurer qu'utiles. Les organisations tierces seraient relativement faciles à intégrer à cet ensemble.
Une solution idéale pour changer d'échelle, très sûre grâce au chiffrement, à de nombreuses procédures d'authentification avancées, aux contrôles d'accès et aux vérifications régulières de sécurité et de conformité. Pas de liaison à installer, pas d'autocommutateur téléphonique privé (PBX) sur site, ni de dispositifs coûteux de routage et de pare-feu, sauf demande explicite du client. Vous pouvez recruter autant de collaborateurs à l'étranger ou de salariés à temps plein travaillant de chez eux que nécessaire et enfin proposer un service 24 h/24, 7 j/7, à un coût extrêmement abordable.
Existe-t-il plusieurs solutions cloud ?
Nous simplifions certes à l'extrême un problème très complexe dont la réalisation prendra des centaines d'heures. L'essentiel est toutefois que les frais d'installation uniques et le coût de la première année pour des projets comme celui-ci peuvent être de l'ordre d'une dizaine de milliers de dollars, puis les frais annuels récurrents autour de la moitié de cette somme. Ces montants sont bien inférieurs aux coûts de locaux, bureaux, chaises, fournitures, électricité et eau qu'engendrerait chaque salarié dans vos bureaux physiques.
Il s'agit bien sûr d'une solution entièrement cloud. D'autres configurations combinent différents degrés d'hybridation. L'intégration d'architectures existantes complexes et de centres de données, les accès VPN, les liaisons, les anciens PBX, les équipements de routage dans le cloud, l'adressage IP, la bande passante, la qualité de service (QoS) et d'autres paramètres nécessitent beaucoup plus de préparation, de matériel et de ressources, et peuvent alourdir le coût. Néanmoins, associer le cloud à votre infrastructure actuelle, l'utiliser comme solution de secours ou y migrer entièrement pourrait être l'une des décisions les plus transformatrices de l'histoire de votre entreprise.
Imaginez pouvoir accomplir tout votre travail depuis chez vous, accéder à vos fichiers et documents professionnels en quelques secondes, ne plus devoir attendre 24 heures pour répondre à une question d'un client parce que les données seraient toujours disponibles, collaborer en temps réel et suivre les progrès de l'équipe sans organiser de rencontre en personne. Imaginez aussi enregistrer les présentations de votre équipe et faire enfin participer les personnes qui s'expriment moins en réunion, le tout avec plus de sécurité que jamais !
Imaginez le TEMPS gagné, les économies pour votre entreprise, l'amélioration de la qualité de vie et, par conséquent, du moral de nombreux salariés ! Avons-nous mentionné les économies considérables et la plus grande souplesse pour développer l'activité ?
Contactez des consultants techniques compétents comme Aluksons Business Solutions. Ils proposent des approches innovantes pour résoudre les problèmes rencontrés par votre entreprise et trouveront toujours des moyens d'en améliorer la gestion.
La source se terminait par une invitation à s'abonner ou à écrire à info@aluksons.com. Ses superlatifs sur la sécurité, ses estimations d'économies et la disponibilité envisagée restent des déclarations historiques, et non des promesses formulées par cette archive.